Tecniche Intervista efficace

Obiettivo: fornire tecniche e strategie di comunicazione efficace finalizzate alla buona conduzione di interviste testimoniali e interrogatori di polizia

Destinatari: Forze dell'ordine, investigatori privati, operatori di agenzie investigative, altri soggetti interessati a conoscere o ad approfondire l'argomento

Durata: da definire

Programma:

• Nozione di comunicazione
• I canali rappresentazionali
• L'ascolto attivo
• La comunicazione non verbale e i segnali della menzogna
• I principali stili relazionali: passivo, aggressivo, assertivo , manipolativo
• Peculiarità della comunicazione nello stile manipolativo
• La testimonianza come processo di memoria
• I metodi dell'intervista
• L'interrogatorio di polizia
• Profili generali dell'esame testimoniale nel sistema accusatorio italiano
• La vittima testimone
• L'interrogatorio nei confronti di figure particolari: “i collaboratori di giustizia”